家電網(wǎng)-HEA.CN報道:由于夏日里空調(diào)高頻率的使用容易引起故障,夏末秋初就是空調(diào)維修的高峰時間了。目前能夠提供空調(diào)維修服務(wù)的商家數(shù)不勝數(shù),資質(zhì)良莠不齊,在維修的過程中,我們總會遇到這樣或者那樣的維修瓶頸。
[家電網(wǎng)HEA9月9日原創(chuàng)]進入9月,悶熱潮濕的天氣漸漸告別,使用了整整一個季節(jié)的空調(diào)器也迎來了屬于它們的短暫“假期”,檢測、除塵、維修是人們保養(yǎng)空調(diào)的“老三樣”,它們經(jīng)過被悉心的維護后,等待著冬季的來臨或是下一個夏日的輪回。
談?wù)勏哪┣锍?空調(diào)維修注意事項知多少
由于夏日里空調(diào)高頻率的使用容易引起故障,夏末秋初就是空調(diào)維修的高峰時間了。目前能夠提供空調(diào)維修服務(wù)的商家數(shù)不勝數(shù),資質(zhì)良莠不齊,在維修的過程中,我們總會遇到這樣或者那樣的維修瓶頸,為此本報特別奉上幾個時常遇到的維修CASE,雖然不能涉及維修中的所有現(xiàn)象,但對于正打算維修空調(diào)的消費者來說,這個關(guān)于空調(diào)維修的“破冰”行動則是一個令您獲益的“提醒兒”。
談?wù)勏哪┣锍?空調(diào)維修注意事項知多少
CASE 1 空調(diào)加氟 別被忽悠了
講述者:李丹
我家有一臺2匹的柜機空調(diào)最近不太制冷,我估計可能是缺氟的緣故,需要給空調(diào)加氟了,由于已經(jīng)過了廠家的保修期,我就在網(wǎng)上找了一家維修部。該公司的報價是每個壓40元,還不收上門服務(wù)費。這個價格還是比較讓我滿意的,于是立即約好了時間,等待上門。第二天,公司就派了兩個維修師傅,經(jīng)過檢測證實了空調(diào)是缺氟的原因,于是我就同意把空調(diào)加滿氟。誰知,這正中他們的“下懷”,跟我猛推薦進口氟的好處,并且一個壓才50元,我算了算價格差距不大就讓他們加了進口氟。等加完一算賬卻讓我很吃驚,一個2匹的空調(diào)竟然加了8.5個氟,共花費了425元。維修師傅走后,我開始覺得好像被忽悠了,連忙找來了另一家維修部對空調(diào)進行檢測,經(jīng)過專業(yè)儀器測定,我的空調(diào)加滿了也不過是5個壓,而且專業(yè)人士告訴我,空調(diào)加的氟不分進口和國產(chǎn),都是一樣的。拿到檢測結(jié)果,我找到原來的維修部要求賠償,但遭到了維修部的無理拒絕,目前我已經(jīng)投訴到了消費者協(xié)會等待解決。
點評:這種情況純屬于消費者沒有做足功課,在維修前消費者最好應(yīng)該了解一些空調(diào)本身的基本知識,才不容易被忽悠。況且,目前空調(diào)維修部多如牛毛,價格也高低不一,在維修前消費者還應(yīng)價比三家,避免受騙。
空調(diào)加氟檢驗竅門
1.空調(diào)正常開啟一段時間后能很快達到設(shè)定溫度,室外的壓縮機間歇工作,則表明處于正常工作狀態(tài)。
2.用溫度計測量室內(nèi)機的進、出風(fēng)口的溫差,差值在8 至15 之間。
3.在開機十幾分鐘后,打開室內(nèi)機面板,查看蒸發(fā)器上是否均勻布滿冷凝水,若缺水則可能為缺氟。如局部結(jié)霜或結(jié)冰也不正常。
4.室外機有兩個銅閥門,一個接粗銅管,一個接細銅管。粗管應(yīng)比細管溫高,再摸室外機的熱風(fēng)溫度不高則缺氟。
5.觀察使用過半年以上的機器,其室內(nèi)機的管道接頭和室外機閥門處是否有明顯的漏油跡象,如有明顯的漏油現(xiàn)象則表明機器有泄漏。
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CASE 2 移機 說不明的附加費
講述者:邢研
為了趕在“十一”婚禮前把新居布置好,我前幾天在家附近找了一家空調(diào)服務(wù)公司,將半年前買的空調(diào)移機到新房里??粗羞@家公司是因為他們承諾的是只有五六十元的低價移機費,可沒想到機器一送進房間,移機人員就以房屋結(jié)構(gòu)不易打孔、裝機等緣由而加收設(shè)計費用,在答應(yīng)了加費要求后,亂收費還沒有停止,又向我額外要了運輸費,當(dāng)我對該公司打出的低價移機承諾提出異議時,該公司負責(zé)人員卻以移機費用不包括運費為由敷衍了事。在多付出了一筆不菲的附加費用后,我才開始后悔貪圖小利,沒有真正了解空調(diào)移機所需的全部費用。
點評:空調(diào)移機是一項專業(yè)空調(diào)技術(shù)工種,看似簡單的工作,在不同水平的服務(wù)人員的操作下能出現(xiàn)不同的效果。訓(xùn)練有素的專業(yè)人員能夠高質(zhì)量地完成工作,相反不具有專業(yè)技術(shù)水平的人員不僅不能順利完成工作,嚴重的還能使空調(diào)受到損害。而有些打著低價服務(wù)的旗號卻在移機過程中會追加運費等其他各種費用的現(xiàn)象在空調(diào)移機中屢見不鮮,因此,空調(diào)移機一定要找質(zhì)量服務(wù)水平良好的公司,并且移機費用也應(yīng)在移機前一定要和對方協(xié)商好。
移機需要知道的二三事
1.移機前需要檢測原來空調(diào)設(shè)備是否能正常工作,如有故障需要檢查確定。
2.移機時需要收取空調(diào)設(shè)備系統(tǒng)內(nèi)的制冷劑,安裝后,一般需要補充冷媒,因為在拆裝的過程中會泄露冷媒(制冷劑)。
3.安裝完畢后需要試機,如果空調(diào)能滿足要求,說明移機完成。
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CASE 3 換件 難防陷阱多
講述者:劉平
用了一年半的柜機空調(diào)突然不運轉(zhuǎn)了,我就馬上找來了負責(zé)保修的廠家維修人員進行檢查,經(jīng)過該人員檢測后告訴我,空調(diào)的壓縮機壞了,需要換一個新的壓縮機,但是因為已經(jīng)過了廠家對壓縮機保修一年的期限,我必須要自掏1000多元進行更換。在更換了壓縮機后,我將舊的壓縮機賣給了一家廢舊電器零件回收站,可經(jīng)過人員鑒定后,我竟然意外得知,這個壓縮機并沒有完全壞掉,只是啟動電容壞了,只需花不到100元錢就能讓壓縮機正常工作,氣憤之余,我將維修人員向廠家進行了投訴,目前也得到了廠家的有效解決。
點評:在維修機器時,有些違背職業(yè)操守,利欲熏心的維修人員會將小毛病夸大修理,如果消費者能夠多了解空調(diào)維修專業(yè)知識就會避免上當(dāng)。而且即使聯(lián)系的是保修書上注明的維修公司,也要留意維修人員是否會身穿標有公司名稱或品牌LOGO的工裝,胸前佩戴工作證,防止維修的“雜牌軍”以“正規(guī)軍”的名義騙取消費者信任。并且,維修后消費者應(yīng)當(dāng)保管好收費憑證和用戶回訪聯(lián)系卡。
維修必備TIPS
1.室內(nèi)機的進氣口的過濾網(wǎng),以及室內(nèi)外機的冷凝器每年需檢查和清洗二次。
2.使用前應(yīng)檢查空調(diào)是否漏液,漏點出現(xiàn)問題要及時予以修復(fù)。
3.每年兩次檢查壓縮機運行是否正常。
4.檢查出風(fēng)口溫度是否正常,在正常情況下,天冷時,出風(fēng)口溫度15分鐘內(nèi)達到45 ~48 ,天熱時,15分鐘內(nèi)達到與室外相差10 。
5.檢查機器自身是否有噪聲和震動,比如室內(nèi)機在手摸時應(yīng)無震動感,室外機也應(yīng)無異常噪聲或震動。